数字化转型现状调查报告：COVID-19 的影响如何改变零售珠宝格局

 BriteCo 的一项调查揭示了 Covid 如何改变零售珠宝世界。查看结果并了解珠宝商如何适应数字市场。文采司

2020 年 10 月/11 月，BriteCo 对零售和批发珠宝商进行了一项调查，以确定他们在 COVID-19 之后的数字化实践和转型。这些是结果。文采司

为什么要进行调查？来自赞助商的消息

说我们的世界在 2020 年发生了变化是轻描淡写的说法。

与许多其他行业一样，零售珠宝行业在 COVID-19 大流行的影响下经历了巨大变化：商店关闭、加强卫生措施、客户 Zoom 电话等。我们与客户面对面接触的突然中断可能是最令人不安和不安的。文采司

与此同时，人们越来越认识到，这种流行病加速了多年来形成的数字通信趋势。 2020 年，作为独立零售珠宝商，我们不得不考虑管理我们可能准备好也可能没有准备好的数字业务。

为了帮助分享我们的个体批发商和零售店是如何应对的，一群代表数字技术推动者的领导者——包括 和 ，以及 Facebook 小组 和我们的媒体赞助商 杂志——齐聚一堂参与一项专门针对当今珠宝商之间发生的数字化转型的调查。文采司

本报告基于我们的调查结果。我们打算将其作为第一步，努力为珠宝商提供他们应对我们所面临的变化所需的资源，并帮助他们成功找到一条结合两全其美的途径——数字和面对面的参与. 文采司